Factores de Motivación de los Voluntarios en Eventos Deportivos en Brasil

Una Reflexión para los Gestores Deportivos

Resumen

Voluntariar-se em eventos esportivos es una práctica que beneficia tanto los recursos humanos como el funcionamiento de las entidades organizadoras, añadiendo valor al evento y a las vidas de los participantes. La naturaleza del deporte atrae a numerosos voluntarios, motivados por diversas razones que varían según las características del evento u organización. Las motivaciones de los voluntarios pueden ir desde la expresión de valores, el patriotismo y la comunidad, los contactos interpersonales, la orientación profesional, el crecimiento personal, las recompensas extrínsecas y el amor por el deporte. Cada motivación puede diferir de un voluntario a otro, pero todas pueden complementarse y formar la base del voluntariado. Dada la diversidad y la escala de los eventos deportivos, es necesario ofrecer una experiencia positiva a los atletas/participantes, ya que los voluntarios forman parte de la organización de estos eventos. El objetivo principal de esta investigación fue proporcionar una descripción de la motivación de los voluntarios en eventos deportivos dentro del contexto brasileño. Además de contribuir a la comprensión por parte de la organización promotora de que los voluntarios son esenciales para los eventos deportivos, también tiene como objetivo ofrecer posibles reflexiones y estrategias para atraer estos recursos humanos. La metodología utilizada es un enfoque cualitativo descriptivo para llevar a cabo un análisis de contenido que caracteriza las motivaciones de los voluntarios y presenta reflexiones a los gerentes sobre cómo utilizar mejor estos recursos humanos. Los resultados revelaron un cuestionario adaptado y validado para el contexto brasileño, que puede ser utilizado en futuros estudios. Además, la motivación de los voluntarios en eventos deportivos en Brasil está conectada con los factores mencionados, excepto las recompensas extrínsecas, ya que nuestra muestra de 255 voluntarios no consideró este factor importante para el voluntariado en eventos deportivos. La muestra consistió en hombres (55.3%) y mujeres (44.7%), con edades que van desde los 18 hasta los 73 años, con un promedio de 34.85 años. Muchos habían voluntariado previamente en más de un evento deportivo, incluyendo tanto mega-eventos como no mega-eventos. Identificamos la influencia de las motivaciones, la percepción de valor y el comportamiento futuro de los voluntarios en eventos deportivos en Brasil. Los resultados revelaron algunas diferencias en las motivaciones que podrían ayudar al desarrollo de la gestión deportiva. Las motivaciones de los voluntarios influyeron significativamente en los valores simbólicos y utilitarios, así como en su comportamiento futuro. Este estudio representa un paso importante en la exploración de las motivaciones de los voluntarios en eventos deportivos, relacionándolos con diferentes factores, valores como utilitarios y simbólicos, y comportamiento futuro. Este trabajo tiene como objetivo contribuir a la mejora del voluntariado en Brasil y presenta importantes implicaciones tanto en el ámbito científico como en el gerencial, ofreciendo reflexiones para los gestores de eventos deportivos.